Términos de Servicio

Bienvenido a Prizio. Estos Términos de Servicio ("Términos") establecen las condiciones bajo las cuales usted puede utilizar nuestra aplicación móvil de comparación de precios de supermercados en Honduras.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar Prizio, usted declara que:

• Ha leído y comprendido estos Términos de Servicio.
• Tiene al menos 13 años de edad.
• Tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.
• Acepta cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas.

Si utiliza Prizio en nombre de una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Prizio es una aplicación móvil que permite a los usuarios:

• Comparar precios de productos en supermercados de Honduras.
• Buscar productos por nombre o código de barras.
• Guardar favoritos para seguimiento de precios.
• Crear listas de compras personales y compartidas.
• Recibir notificaciones de cambios de precio (usuarios Premium).
• Ver tendencias históricas de precios.

2.1 Tiendas Disponibles

Actualmente, Prizio obtiene precios de las siguientes cadenas de supermercados en Honduras:

• La Colonia
• Walmart Honduras
• Paiz
• Diprova
• PriceSmart
• Mas x Menos

La disponibilidad de tiendas puede variar sin previo aviso.

3. Tipos de Cuenta

Prizio ofrece dos tipos de cuenta con diferentes funcionalidades:

3.1 Cuenta Gratuita (Free)

3.2 Cuenta Premium

3.3 Sistema de Bonus

Los usuarios de cuenta gratuita pueden obtener búsquedas, escaneos o consultas adicionales al ver anuncios rewarded (recompensados). Las bonificaciones están sujetas a límites semanales (máximo 3 por semana por tipo).

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Proceso de Pago

Las suscripciones Premium se procesan a través de:

• App Store (Apple): Para dispositivos iOS.
• Google Play Store: Para dispositivos Android.

Prizio no tiene acceso a su información de pago completa. Todos los pagos son gestionados directamente por Apple o Google.

4.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que las cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de:

• iOS: Configuración > [Su nombre] > Suscripciones > Prizio.
• Android: Google Play Store > Menú > Suscripciones > Prizio.

La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

4.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso son determinadas por Apple y Google respectivamente. Para solicitar un reembolso, debe contactar directamente a la tienda donde realizó la compra.

5. Conducta del Usuario

Al utilizar Prizio, usted se compromete a:

5.1 Uso Permitido

• Utilizar la aplicación únicamente para uso personal y no comercial.
• Proporcionar información veraz al crear su cuenta.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Respetar los derechos de otros usuarios en listas compartidas.

5.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Scraping o extracción automatizada: Usar bots, scripts o herramientas para extraer datos de la aplicación.
• Ingeniería inversa: Descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente.
• Uso fraudulento: Crear múltiples cuentas, manipular estadísticas o evadir límites.
• Spam o abuso: Enviar contenido no deseado o abusar de las funciones de listas compartidas.
• Compartir credenciales: Compartir su cuenta con terceros.
• Uso comercial no autorizado: Revender, redistribuir o usar la información con fines comerciales.
• Interferencia: Intentar sobrecargar, hackear o interferir con los servidores.

6. Precisión de la Información

6.1 Fuente de los Precios

Los precios mostrados en Prizio se obtienen mediante acceso automatizado a páginas web de acceso público de los supermercados incluidos, utilizando prácticas responsables de recopilación de datos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la información actualizada, pero no podemos garantizar:

• Que los precios sean exactos en todo momento.
• Que los productos estén disponibles en todas las sucursales.
• Que las ofertas o promociones se apliquen en todas las ubicaciones.

6.1.1 Fuentes de Datos

Los precios mostrados en Prizio se obtienen mediante:

• Acceso automatizado a páginas web de acceso público de supermercados.
• Información disponible sin necesidad de autenticación o registro.
• APIs públicas proporcionadas por las tiendas cuando están disponibles.

Prizio no tiene relación comercial, afiliación ni acuerdo formal con las tiendas incluidas. Los precios son recopilados de forma independiente utilizando prácticas responsables de recopilación de datos, para beneficio del consumidor hondureño.

Para más información sobre nuestras prácticas de recopilación, visite nuestra página del Servicio de Datos.

6.2 Variaciones de Precio

Los precios pueden variar debido a:

• Promociones locales o regionales.
• Cambios de precio realizados después de nuestra última actualización.
• Diferencias entre sucursales de una misma cadena.
• Errores en las fuentes originales de los supermercados.

6.3 Datos de Terceros

La información de precios pertenece a sus respectivos propietarios. Prizio actúa como agregador de información pública en beneficio del consumidor, amparado en los principios de uso justo para comparación de precios y promoción de la competencia saludable de mercado.

No tenemos relación comercial ni afiliación con las tiendas incluidas. La inclusión de una tienda en Prizio no implica endoso ni asociación comercial.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de Prizio

La aplicación Prizio, incluyendo su diseño, código, logotipos, gráficos e interfaces, es propiedad de sus desarrolladores y está protegida por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Contenido de Terceros

Los precios, imágenes y descripciones de productos pertenecen a sus respectivos supermercados y fabricantes. Prizio no reclama propiedad sobre este contenido.

7.3 Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que cree dentro de la aplicación, incluyendo:

• Nombres y notas en sus listas de compras.
• Configuraciones personalizadas.

Al usar Prizio, nos otorga una licencia limitada para almacenar y mostrar su contenido con el fin de proporcionar el servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Exclusión de Garantías

No garantizamos que:

• El servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
• Los precios mostrados sean exactos o actuales.
• La aplicación sea compatible con todos los dispositivos.
• Los resultados obtenidos sean precisos o confiables.

8.2 Limitación de Daños

No seremos responsables por:

• Decisiones de compra basadas en la información de la aplicación.
• Diferencias entre el precio mostrado y el precio real en tienda.
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la aplicación.
• Interrupciones del servicio o pérdida de datos.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

8.3 Límite Máximo

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el monto que haya pagado por la suscripción Premium en los últimos 12 meses, o L. 500.00 (quinientos lempiras), lo que sea menor.

9. Listas Compartidas

9.1 Roles y Permisos

• Propietario: Control total sobre la lista, puede invitar, eliminar miembros y cambiar roles.
• Editor: Puede agregar, modificar y eliminar items de la lista.
• Lector: Solo puede ver el contenido de la lista.

9.2 Invitaciones y Códigos

• Las invitaciones por email tienen un tiempo de expiración limitado.
• Los códigos de compartición expiran después de un período corto por seguridad.
• Los códigos solo pueden usarse una vez.

9.3 Responsabilidad del Contenido

El propietario de una lista compartida es responsable del contenido de la misma. Prizio no monitorea activamente el contenido de las listas pero se reserva el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos.

10. Terminación

10.1 Por el Usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Para hacerlo:

1. Vaya a Perfil > Zona peligrosa > Eliminar mi cuenta
2. Escriba ELIMINAR para confirmar
3. Verifique su identidad
4. Su cuenta será eliminada inmediatamente

10.2 Por Prizio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos de Servicio.
• Usa la aplicación de manera fraudulenta o abusiva.
• No paga por servicios Premium (tras período de gracia).
• Por requerimiento legal.

10.3 Efectos de la Eliminación

Tras la eliminación de su cuenta:

• Pérdida permanente de acceso a la cuenta
• Eliminación de datos personales: nombre, email, foto de perfil
• Eliminación de contenido: favoritos, listas de compras, historial de búsquedas, alertas de precio y configuraciones
• Las listas compartidas donde es propietario serán transferidas automáticamente al siguiente miembro con rol de editor, o eliminadas si no hay otros miembros
• Las listas compartidas donde es miembro continuarán funcionando sin usted
• No se realizarán reembolsos por suscripciones activas (excepto donde la ley lo requiera)
• Tokens de autenticación: si inició sesión con Apple, revocaremos su token de acceso

10.4 Retención de Datos para Auditoría

Por motivos de cumplimiento legal (GDPR, CCPA) y prevención de fraude, retenemos un registro de auditoría anónimo por 2 años después de la eliminación de su cuenta. Este registro contiene:

• ID de usuario (sin información personal identificable)
• Fecha y hora de la eliminación
• Método de autenticación utilizado
• Estado de suscripción al momento de la eliminación

Este registro no contiene su nombre, email, ni ningún dato que permita identificarle personalmente. Recibirá un email de confirmación cuando su cuenta haya sido eliminada exitosamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de Prizio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Honduras.

12. Derechos del Consumidor

13. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
• Para cambios significativos, le notificaremos mediante la aplicación o por email.
• El uso continuado de Prizio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Si no está de acuerdo con los cambios, puede dejar de usar la aplicación y solicitar la eliminación de su cuenta.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Prizio respecto al uso de la aplicación.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricciones.

15. Contacto

Historial de Cambios

• 21 de enero de 2026: Añadida sección 10.4 sobre retención de datos para auditoría. Actualizada sección 10.1 con pasos detallados para eliminación de cuenta desde la app. Expandida sección 10.3 con información detallada sobre efectos de la eliminación.
• 19 de diciembre de 2025: Publicación inicial de estos términos.